O especialista pode atuar tanto no aspecto clínico, com indicação medicamentosa, quanto no âmbito cirúrgico.
Como é de conhecimento mais geral, as principais áreas tratadas estão na cabeça e pescoço dos pacientes e, por isso, alguns dos sintomas frequentes ao se procurar por esse profissional são: obstrução ou secreção no nariz, dificuldades auditivas como surdez, zumbido e dores nessa região, dores de cabeça, dores e sangramentos no ouvido e ainda outros como ronco, rouquidão na voz e dor de garganta.